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Copias de seguridad

¿Cómo hago una copia de seguridad?

En la app: Ajustes → Copia de seguridad → Crear copia. Elige una contraseña y guarda el archivo donde quieras, por ejemplo en tu iCloud o tu Google Drive. Sin esa contraseña la copia no se puede abrir. Hacer y restaurar copias es gratis en todos los planes.

¿Qué pasa si pierdo o cambio el teléfono?

Tus datos se recuperan con tu copia de seguridad. Sin copia no se pueden recuperar: nadie más los tiene.

¿Puedo pasar de Android a iPhone (o al revés)?

Sí. Crea una copia de seguridad en el teléfono viejo, ábrela en el nuevo (Ajustes → Copia de seguridad → Elegir archivo) y escribe la contraseña. La suscripción no viaja entre tiendas: cancela en la tienda vieja y suscríbete en la nueva.

Prueba y suscripción

¿Cómo cancelo la prueba o la suscripción?

Desde tu cuenta de la tienda: en iPhone, Ajustes → tu nombre → Suscripciones; en Android, Google Play → Pagos y suscripciones. Si cancelas antes de que terminen los 7 días de prueba, no se te cobra nada. Borrar la app no cancela la suscripción.

¿Qué pasa si termina la prueba o dejo de pagar Pro?

No pierdes nada. Todo lo que creaste se ve y se edita; solo se bloquea crear por encima de los límites de Gratis.

Más ayuda

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